Quando è stato costituito?
In data 3 luglio è stato costituito il Comitato Consultivo degli Utenti (CCU) del trasporto pubblico del bacino di Bologna, in esito al procedimento di costituzione avviato dalla SRM - Reti e Mobilità SpA, Agenzia per la mobilità e il trasporto pubblico locale bolognese, su incarico degli enti locali soci.
Perché è stato costituito?
La costituzione del Comitato Consultivo degli Utenti apre un nuovo canale di comunicazione tra gli utenti del trasporto pubblico e i soggetti coinvolti nell'erogazione dei servizi di Tpl, in particolare con l'Agenzia, delegata dai Comuni di Bologna e di Imola e dalla Provincia di Bologna alla gestione e al controllo dei contratti di servizio che regolano i servizi di Tpl.
Cosa fa?
Il CCU si propone la finalità di dare supporto alle istanze dei consumatori e degli utenti tese:
- a incrementare la sicurezza e la qualità dei servizi di trasporto collettivo;
- a garantire un'adeguata informazione e una corretta pubblicità dei servizi;
- ad assicurare trasparenza ed equità nei rapporti contrattuali concernenti i servizi.
Il CCU:
- raccoglie, interpreta e rappresenta all'Agenzia, ed eventualmente attraverso questa alle imprese di erogazione del servizio, le segnalazioni dell'utenza;
- formula proposte per migliorare i servizi di trasporto collettivo e per perseguire la loro migliore integrazione con la mobilità privata;
- formula quesiti e chiede informazioni sull'organizzazione e sul funzionamento dei servizi di trasporto collettivo;
- suggerisce all'Agenzia iniziative per l'informazione, la trasparenza e la semplificazione delle forme di accesso ai servizi di trasporto collettivo;
- esprime pareri sui principali progetti di riorganizzazione dei servizi di trasporto collettivo, anche non convenzionali, sia urbani che extraurbani;
- esprime pareri sulla Carta dei servizi e sui suoi aggiornamenti.
Chi è rappresentato?
All'interno del CCU sono rappresentati:
- quattro Associazioni dei consumatori e degli utenti selezionate con la partecipazione di tutte le Associazioni componenti il Registro regionale di cui all'art. 3, comma 3, della LR 45/92 (ACU - Italo QUARTU; ADCONSUM - Elisa TAGLIAVACCHE; Federconsumatori - Giuseppe POLI; ACLI - Franco BUZZI);
- la Consulta provinciale per il superamento dell'handicap, costituita presso la sede della Provincia di Bologna (Giovanni Battista PESCE);
- l'Osservatorio provinciale delle immigrazioni di Bologna, costituito presso la sede della Provincia di Bologna (non rappresentato);
- le Associazioni dei Dirigenti scolastici e delle Scuole autonome della Provincia di Bologna (Laura VILLANI).
Gli Utenti del servizio di trasporto pubblic sono invece rappresentati dai sigg.ri Giancarlo BONDI, Andrea BONFIGLIOLI e Anna GRATTAROLA.
Alla ripresa delle scuole, il Comitato sarà integrato con il rappresentante della Consulta provinciale degli Studenti Superiori.
Il Presidente è Giuseppe POLI.
Le segnalazioni dell'utenza
Contatti: ccu.tpl.bo@gmail.com
SMS: 342.415.10.83